早前醫院第一次迎來區內中小學校長團到訪,參觀了急症室、模擬訓練中心、日間康復中心、泌尿外科檢測中心等設施。 有 ...全文
上一篇介紹過Blockbuster和Netflix的故事。 發展到今天,曾經擁有9000多間分店的Blockb ...全文
筆者在上文〈從遊戲中學習醫療服務創新〉(刊於10月11日)介紹的「棉花糖挑戰」,還可以有進一步玩法,就是完成了 ...全文
剛過去的周末,醫院舉辦了一個團隊工作坊,讓一群醫院新棟樑,學習以設計思維來創建醫院服務新模式,配合現在與未來醫 ...全文
醫院認證是以一套既定標準,透過自我或外部獨立審查評核程序,對自身服務表現進行評估,同時希望促進服務質素的持續改 ...全文