... 則》個案升 申訴專員劉燕卿認為,房屋署、食環署和地政總署被投訴最多,原因是三部門不少工作涉及前線職員與巿民接觸 ...全文
... 歷年新高。 申訴專員劉燕卿指,不少個案顯示部門拒絕公開資料的理據不充份,反映有部門不願提供資料,或對《公開資料 ...全文
... 監管責任。 申訴專員劉燕卿表示,泳線屬珍貴的公共資源,政府須確保有限的康體設施能被善用,以滿足公眾需求及平衡各 ...全文
... 輕易獲批。 申訴專員劉燕卿表示,教育局須確保學費加幅合理,以及保障學生和家長的利益。倘學校可不合理地隨意連年調 ...全文
... 3億港元。 申訴專員劉燕卿表示,政府水管的整體滲漏率達15.2%,與新加坡僅約5%比較,相差甚遠。若以新加坡標 ...全文
... ,發現冷氣機有滴水。劉燕卿質疑署方為何沒訂立測試標準。 食環署表示接納申訴專員建議,會修訂有關工作指引。署方亦 ...全文
... 檢控數字低 申訴專員劉燕卿說,控煙辦人手不足、流失率高令人擔憂,如僅有79名控煙督察,雖已增聘7名合約和36名 ...全文
... 效用。 根據申訴專員劉燕卿女士指出,公署調查發現,社會福利署「外判服務」給一些非牟利機構營運的精神健康綜合社區 ...全文
... 進口蔬果。 申訴專員劉燕卿敦促食環署與政府化驗所商討增加資源,加快食物樣本化驗進度。她指緊急情況下可在兩個工作 ...全文
... 延近3年。 申訴專員劉燕卿昨日發表一宗去年接獲的投訴調查報告,直指該服務中心若有同理心,便應主動聯絡個案了解及 ...全文
... 詢市民意見 申訴專員劉燕卿稱,公眾充電器增幅遠遠追不上電動車,不但對車主構成不便,更會窒礙電動車在本港廣泛應用 ...全文
作為政府的大地主和契約管理人,竟對官地被佔及相關違規個案知情而不作為,情況難以接受,申訴專員劉燕卿昨日以這樣的 ...全文
... 31日完成。申訴專員劉燕卿指公共圖書館館藏借出量持續下跌,採購量卻不斷增加,圖書資料註銷紀錄也不清晰,署方應作 ...全文
... 足逾20年才解決。 劉燕卿指個案最嚴重違規時圍封土地達316方米,當中110方米屬官地,批評地政總署以不屬優先 ...全文