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調查:78%港高級行政人員精神健康欠佳

... 康,因此推出新的私人客戶服務,並提升其頂級的醫療保險計劃。 ...全文

即時新聞香港財經2021年08月19日

馬會系統服務恢復正常

... 同時,網頁資訊服務、客戶服務熱線及會員服務熱線,網上數碼轉賬及派彩亦回復正常。 馬會表示,今早約6時,在進行每 ...全文

即時新聞時事脈搏2021年08月13日

馬會系統故障 網上投注等服務受影響

馬會表示,由於技術原因,馬會場外投注處投注服務、數碼及電話投注服務、馬會若干網頁的資料顯示、客戶服務熱線及會員 ...全文

即時新聞時事脈搏2021年08月13日

透過保險科技提升客戶服務

受疫情影響,居家辦公、遙距教學、線上零售等場景已逐漸成為常態,就保險業而言,疫情亦推動客戶消費行為的轉變。安永 ...全文

今日信報理財投資通識保險謝振國2021年08月13日

消委會接127宗涉消費券投訴

... 術性的問題,包括致電客戶服務中心無人接聽等,也有消費者投訴使用消費券付款時,商戶加價、收取附加費、未能使用優惠 ...全文

即時新聞時事脈搏2021年08月10日

消費券投訴102宗 商戶現金券代退款

... 與電子支付平台技術和客戶服務相關,亦有投訴指商戶加價及拒絕退款。 黃鳳嫺說,有消費者在百貨公司使用消費券購買廚 ...全文

今日信報財經新聞2021年08月10日

消委會收102宗涉電子消費券投訴

消委會表示,截至上周五,收到102宗與電子消費券相關的投訴,49宗涉及電子支付平台的技術及客戶服務,84宗涉及 ...全文

即時新聞時事脈搏2021年08月09日

藥房濫收費 遭八達通撤戶口
消委會籲保留消費券單據做證

... 容包括電子支付平台的客戶服務及系統穩定性,亦有3宗屬商戶收取額外費用。 有關藥房其後在社交平台指出,因成本問題 ...全文

今日信報財經新聞2021年08月04日

港燈中期盈利升8.5% 派息15.94仙

... 度,並達至或超越所有客戶服務標準。 期內,港燈2019至2023年度發展計劃下的基建項目,進展令人滿意。L11 ...全文

即時新聞港股直擊2021年08月03日

消委會:使用消費券優惠時須看清條款

... 涉及支付工具營辦商的客戶服務及系統穩定性,致電客戶服務求助又持續未能聯絡,建議營辦商在網上列出常見問題,讓消費 ...全文

即時新聞時事脈搏2021年08月03日

歐盟就fb收購Kustomer展開反壟斷調查

歐盟委員會表示,就Facebook (fb)收購客戶服務軟件商Kustomer的交易展開深入調查,以確定有關交 ...全文

即時新聞國際財經2021年08月03日

聲揚科技本港項目快落地

... 了訓練模型,可以模仿客戶服務場景,用於培訓員工,使員工熟練掌握產品知識、溝通技巧、情緒管理等,今年上半年已經開 ...全文

今日信報財經新聞訪問2021年08月02日

3香港9月底終止2G服務

... 客戶充分時間的通知和客戶服務支援。 通訊局又稱,和記電話可將終止2G服務後所騰出的頻譜重新調配,以提供較新世代 ...全文

即時新聞香港財經2021年07月28日

耀才證券推尊貴客戶服務

耀才證券(01428)推出「尊貴客戶」服務,該服務涵蓋「專人電話落盤」及「專人親身上門開戶」服務,客戶更可享有 ...全文

即時新聞香港財經2021年07月28日

【異動股】和電香港插近一成半 中期少賺近八成

... 按年增長29%,其中客戶服務收益16.3億元,按年跌2%。EBITDA總額下跌4%,至7.47億元。 立即試用 ...全文

即時新聞港股直擊2021年07月28日

和電中期賺3100萬 連特別息派22.08仙

... 按年增長29%,其中客戶服務收益16.3億元,按年跌2%。EBITDA總額下跌4%,至7.47億元。 於今年6 ...全文

即時新聞重要通告2021年07月27日

IBM次季收入按年增3% 3年來最佳表現

... 及工業復甦,帶動集團客戶服務需求上升。 IBM表示,上季全球科技服務收入微升至63.4億元,優於預期的62.3 ...全文

即時新聞國際財經2021年07月20日

Zoom斥1147億購雲業務Five9
確保疫後增長 拓新收入來源

... 讓企業透過互聯網提供客戶服務,是疫情肆虐下增長迅速的行業,估計市場規模約140億美元,競爭對手包括亞馬遜的AW ...全文

今日信報EJ Global2021年07月20日

蘇黎世毛保費升幅雙位數

... 司在資本充足、銷售和客戶服務表現仍理想」,反映本港保險公司有能力因應市場變化調整自身業務。 另外,今年是蘇黎世 ...全文

今日信報財經新聞2021年07月19日

疫情下的3個思考錦囊

... 全跟進,例如銷售員和客戶服務部的同事每一天和客人傾談電話,老闆和高管們又知不知道他們的應對水平有多好呢?又或者 ...全文

今日信報理財投資我要做MD葉卓雄2021年07月19日

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