... 線上營銷、產品銷售、客戶服務和經銷商庫存管理等功能;App上線僅10個月,客單價從初期百元量級迅速增長至近70 ...全文
... 微信或中國移動等公司客戶服務員,指市民參加所謂的「百萬保障保險計劃」,或購買了手機須開始扣數,受害人擔心被凍結 ...全文
... 能工種為重災區,例如客戶服務代表、辦公室助理、收銀員、生產線工人等。同時,AI將創造大量新工作,醫療保健、ST ...全文
今日信報財經新聞EJ Tech 創科鬥室2024年08月20日
假冒內地客戶服務(客服)騙案今年火速上升,警方今年首7個月已接獲2716宗,單是6月宗數已超過今年1至5月總和 ...全文
... 07的自動報警系統與客戶服務交流。小米SU7在碰撞後遭遇斷電,無法撥打緊急電話。他解釋,這是因為小電瓶安裝在車 ...全文
... 更高之漫遊收入,帶動客戶服務收入淨額穩健增長。 期內,歐洲3集團EBITDA為110.43億元,以當地貨幣計算 ...全文
... 元業務體系及相匹配的客戶服務體系,爭取2025年「多能融合」和「新能源」裝機規模達到百萬千瓦;同時,發揮一體化 ...全文
... ,向HKTVmall客戶服務部投訴產品問題,平台其後向涉事網店查詢出貨資料,所得回覆是由於距離出貨時間已超過一 ...全文
... 在風險管理、反詐騙、客戶服務和流程改造中的潛在應用。 數碼港主席陳細明表示,生成式人工智能發展迅速,為多個領域 ...全文
... ware 還提供數碼客戶服務平台,包括 CRM 系統和在線支援系統,以促進個性化服務並提升客戶滿意度。此外,先 ...全文
2024年08月13日
... 得市民注意,例如假冒客戶服務人員,誘騙受害人提供個人資料。 詐騙近兩萬宗 漲幅放緩 警務處上周六(10日)公 ...全文
... 機械學習模型,應用於客戶服務及營運,現時約一半查詢可透過聊天機械人處理。他又鼓勵年輕人考慮投身航空業,稱近年在 ...全文
... 得注意,包括騙徒假冒客戶服務人員聯絡市民,指他們加入了一些保險計劃或特別優惠計劃,但受害人其實並無參加,於是聯 ...全文
... 少現有實際作業。電話客戶服務落實了AI客服員後,既節省了成本也再也沒有人數限制,一旦技術成熟,幾年內所有需要維 ...全文
... 少現有實際作業。電話客戶服務採用了AI客服員後,既節省成本也再沒有人數限制,一旦技術成熟,幾年內所有需要維持電 ...全文
內地江蘇一名女網民在社交平台發帖文,聲稱早前找同學幫忙寄遞碩士畢業證書,卻遲遲未收到,致電客戶服務熱線查詢才獲 ...全文
... 閉路電視系統,以及設客戶服務熱線等,讓乘客可就司機或車隊表現評分。她期望的士車隊可促進業界良性競爭,提供更優質 ...全文
... 有多種電子支付系統、客戶服務熱線及不同通訊渠道,並訂立投訴機制,以期有效處理乘客查詢及投訴。 李頌恩強調,社會 ...全文