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恒生增AI外滙聲控服務

... Live Chat與客戶服務主任聯絡,查詢有關外幣、存款及貸款等服務,並在完成客戶身份認證後可處理部分銀行事務 ...全文

今日信報財經新聞2019年07月29日

畢馬威:虛銀勢掀行業淘汰潮

... ,銀行業亦掌握到提升客戶服務體驗的機會,均為香港數碼銀行業的蓬勃發展創造有利條件。   ...全文

今日信報財經新聞2019年07月27日

美雲計算巨頭Salesforce與阿里達戰略合作

... 澳門、台灣地區的獨家客戶服務提供者;Salesforce則將成為阿里巴巴銷售的獨家企業CRM產品套裝。 兩間公 ...全文

即時新聞中國財經2019年07月25日

新地商場設安全區 市民緊急可暫避

... 加強保安、物業管理及客戶服務的人手,邀請專業顧問公司,為各級別和不同崗位前線同事進行額外培訓,更好應付突發事故 ...全文

今日信報財經新聞2019年07月25日

新地:修訂緊急應變措施應對商場突發事故

... 加強保安、物業管理及客戶服務的人手,並邀請專業顧問公司,為各級別和不同崗位前線同事進行額外培訓,更好應付突發事 ...全文

即時新聞時事脈搏2019年07月24日

零售人才匱缺 購物天堂失色
畢馬威籲力挽防流失 商界擬加強培訓

... 問題將在未來兩年導致客戶服務質素下降、銷售增長放緩甚或倒退,影響香港「購物天堂」的形象。畢馬威建議,零售業在挽 ...全文

今日信報財經新聞2019年07月23日

調查:人才短缺員工流失成零售業挑戰

... 問題將在未來兩年導致客戶服務質素下降、銷售增長放緩甚至倒退,以及員工士氣和生產力減弱,而以上3項影響均有過半受 ...全文

即時新聞時事脈搏2019年07月22日

張超雄撤爭議草案 楊岳橋:展現勇氣

... 民聚集,期間示威者在客戶服務處附近圍着一名男子,懷疑他是便衣警察,進行拍攝。男子報稱不適由救護員送院。警方表示 ...全文

今日信報政壇脈搏2019年07月20日

新鴻基澄清沒引警進新城市廣場
職員帶領往好運中心 冀執法先顧市民安全

... 也有街坊在無人當值的客戶服務處張貼便條,部分商店則提早關門。同時,有反對示威行動的市民到場,雙方一度口角。 同 ...全文

今日信報政壇脈搏2019年07月18日

大批市民再到新城市廣場表達不滿

繼昨晚逾千人包圍沙田新城市廣場4樓客戶服務中心後,大批市民今晚再到該商場,表達對商場在周日(14日)容許警員進 ...全文

即時新聞時事脈搏2019年07月17日

新地重申無報警 事前不知警方入商場

逾千人昨晚響應網上號召,包圍沙田新城市廣場4樓的客戶服務中心,要求擁有物業的新鴻基地產高層到場回應,為何於沙田 ...全文

即時新聞時事脈搏2019年07月17日

逾千人新城市廣場抗議 多處建連儂牆

逾千人昨晚響應網上號召,於8時到周日爆發警民血戰的沙田新城市廣場,包圍位於商場4樓的客戶服務處,要求擁有物業的 ...全文

今日信報政壇脈搏2019年07月17日

商場物語之「合該有事」

... 坊及顧客聚集於商場的客戶服務中心集體投訴,質詢業主處理危機不當,讓警方封鎖出入口及進行驅散行動,令顧客受驚之餘 ...全文

今日信報獨眼香江金針集金箴2019年07月17日

逾百人包圍新城市廣場客服中心要求新地回應

沙田新城市廣場日前爆發警民衝突,逾百名市民今晚因不滿職員讓警員進入,包圍商場的客戶服務中心,要求新地給予合理解 ...全文

即時新聞時事脈搏2019年07月16日

網民擬8時圍新城市廣場客服台

... 求,將發起今晚8時到客戶服務台抗議。 ...全文

即時新聞時事脈搏2019年07月16日

英國希斯路機場人員擬暑假大罷工

... ,參與罷工的員工包括客戶服務人員、工程師及保安人員等。預期將會在7月26及27日、8月5及6日、8月23及24 ...全文

即時新聞時事脈搏2019年07月14日

高衞榮獲「2019優秀從業員選舉」殊榮

... 外,更要注重『微觀』客戶服務,時刻秉持『以心待客』精神,帶領團隊貼心地為業戶帶來超越期望的服務。」   ...全文

今日信報理財投資商情2019年07月06日

轉當大律師之路(一)

... 不外乎是50年不變的客戶服務,因此有公信力的國際藥廠已是一個well-oiled machine,把醫藥針劑送 ...全文

今日信報副刊文化盡付笑談毛羨寧2019年07月01日

渣打跟隊8月免最低結餘收費

... 要等因素研究如何提升客戶服務。 港1星期拆息撲3厘 金管局表示,樂見3間發鈔銀行同時為多個戶口類別取消低戶口結 ...全文

今日信報財經新聞2019年06月26日

中銀香港取消最低結餘服務費

中銀香港(02388)全面取消個人綜合理財及一般賬戶的服務費。 該行宣布,為實踐普及金融,持續提升客戶服務,由 ...全文

即時新聞香港財經2019年06月21日

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