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企業數碼轉型新契機

... 過觸屏後續提問,提升客戶服務和訊息共享體驗。 會議管理也是繁瑣的工作,尤其要捕捉和組織會議討論的重要訊息、決策 ...全文

今日信報財經新聞科網人語方保僑2024年06月03日

緯銳指港AI應用發展緩慢

人工智能(AI)技術應用日益廣泛,客戶服務平台供應商緯銳(Verint)亞太區業務運營總監汪志偉【圖】表示,目 ...全文

今日信報財經新聞2024年06月03日

荷里活盼引入AI降成本

... 試以AI聲音代替真人客戶服務員,回答客戶查詢。   ...全文

今日信報EJ GlobalEJ GLOBAL plus 應用廣泛2024年06月01日

【價值工房】選股關注廣發証券穩中求勝

... 業務;3)交易及機構客戶服務業務;及4 投資管理業務。 市賬率計算合理值 於今年4月29日晚上發布的2024財 ...全文

即時新聞即巿股評2024年05月31日

攜程增AI投入 4方面助客戶
內地出境遊年底料回復疫前八成

... 潔稱集團將聚焦科技和客戶服務,如近年人工智能(AI)日益受到關注,而攜程作為由科技驅動的企業,對AI的投資主要 ...全文

今日信報財經新聞2024年05月31日

「波子」在中國危危乎

... 政策、本土客戶洞察、客戶服務以及電動化轉型等諸多關鍵領域。」 話說中國去年「疫後復常」,汽車市場也上演「報復式 ...全文

今日信報財經新聞新聞點評高天佑2024年05月31日

虛擬險企Bowtie預告今年加保費

... ,另外亦會研究應用在客戶服務上。 估兩載後收支平衡 保泰人壽迎來開業5周年,去年客戶數量按年上升50%,至近1 ...全文

今日信報財經新聞2024年05月31日

阿里影業(01060) 持續關連交易

阿里影業(01060) 修訂持續關連交易之年度上限及持續關連交易 – 客戶服務框架協議(700KB, pdf) ...全文

即時新聞港交所通告2024年05月29日

金管局籲提防偽冒其電郵廣告及來電

... 冒即時通訊應用程式的客戶服務員致電市民,聲稱其開通了一項保險服務,如要取消,可轉介市民到有關金融機構辦理。電話 ...全文

即時新聞香港財經2024年05月29日

保時捷在華經銷商索補貼

... 政策、本土客戶洞察、客戶服務及電動化轉型等關鍵領域。保時捷去年在中國市場的交付量減少15%,今年銷量繼續下滑, ...全文

今日信報財經新聞2024年05月29日

保時捷與內地經銷商討論銷售策略等

... 政策、本土客戶洞察、客戶服務、電動化轉型等多個層面。 內地傳媒引述消息指,保時捷內地經銷商不滿品牌銷量大跌、純 ...全文

即時新聞中國財經2024年05月27日

為年輕人、為辯論喝采!(下)

... 其為我們做投資銀行的客戶服務經理,又或是需要對外演講溝通的企業或政府發言人。原因很簡單:客戶與受眾關注的不只是 ...全文

今日信報時事評論政思故我在黃裕舜2024年05月27日

鄭浩維拓闊青年想像 共創新出路
掌NGO Generation香港 讓教育就業接軌

... 時選擇開辦酒店前線、客戶服務、數碼營銷等課程,冀在僱主找人及年輕人求職之間取得平衡。 Brian作為機構在港 ...全文

今日信報財經新聞周一人物2024年05月27日

社會應問年輕人「可做什麼」

... 愛說話,表明想做酒店客戶服務工作,然而培訓過程中發現,若有3個人同時跟他說話,他一句都聽不明白;後來大家才知道 ...全文

今日信報財經新聞周一人物2024年05月27日

保聯灣區子企邀注資拓售後服務

... ,為籌建大灣區的售後客戶服務中心,已成立子公司,前期籌備工作仍在不斷推進中。但由於不少細節仍有待落實,在適當的 ...全文

今日信報財經新聞2024年05月27日

做橋樑把商界網絡帶入中學

... 計劃最初為年輕人提供客戶服務及數碼與社交網絡營銷課程,之後又開設其他課程;機構2020年與陳廷驊基金會合作,創 ...全文

今日信報財經新聞周一人物2024年05月27日

虛擬保險隱憂 去中介人弊端

... 果顯示虛擬保險公司的客戶服務體驗並不理想。其中一點是,虛擬保險公司會先透過聊天機械人解答消費者的疑問。這些聊天 ...全文

今日信報理財投資保險解碼周榮佳2024年05月18日

保險業釐清轉介灰色地帶

... 算,故也不用理會長遠客戶服務和潛在的投訴風險。 今次的拘捕行動,就是監管當局向這類無牌「艇仔」轉介正式說不。此 ...全文

今日信報理財投資保險解碼周榮佳2024年05月11日

穆迪:取消銀保數量限制 讓小型保企有更多機會

... 化的產品供應和良好的客戶服務的小型保險公司,在與大型保險公司競爭時,可彌補在品牌知名度和營運成本較高方面的劣勢 ...全文

即時新聞中國財經2024年05月10日

Tesla在華擴大裁員

... 生產線工人、工程師和客戶服務員工都受影響,但不清楚涉及員工數目。離職者獲賠償3個月薪酬,另外每一年年資可獲額外 ...全文

今日信報財經新聞簡訊2024年05月10日

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