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緩和激動情緒的溝通技巧

你會對激動的人說︰「請你冷靜些」嗎？激動的頭腦視這為批判。用理性去回應激動是慣常反應，但適得其反，這時最需要同 ...全文

今日信報副刊文化護專世代羅采峰院士2023年08月11日

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