人工智能(AI)日益普及下,不少公司把客戶服務由真人解答逐步改用AI處理。消委會指出,今年首9個月涉及AI客服 ...全文
... 要求就能來港。 5.消委會丨搬屋投訴年接逾30宗 落訂始知全單加收15%樓梯費 消費者委員會公布,近3年每年均 ...全文
消委會公布最新統計數字,指接獲有關客戶服務的投訴呈顯著上升趨勢。今年截至8月,消委會已接獲2705宗相關投訴, ...全文
... 件損毀賠償等爭議。 消委會介入 終同意取消預約及退訂 有投訴人透過網上平台預約搬屋服務,服務費用報價約2000 ...全文
... 堡宣布暫時全線結業,消委會共接獲5249宗投訴,涉及總金額逾1.84億元。 筆者認為,在討論規管問題前,應該先 ...全文
... 反《商品說明條例》。消委會共接獲286宗投訴,涉款逾390萬元。■ 發展局局長甯漢豪表示,目前北都九個新發展區 ...全文
... 盡快舉報。 此外,消委會截至周五下午5時,共接獲286宗與該公司結業有關的消費投訴,涉款超過390萬元。 不 ...全文
... 接受付款」的罪行。 消委會指出,截至今日下午5時,共接獲286宗投訴,涉款逾390萬元。 海關周四在「Hots ...全文
... Yoga」突然結業。消委會指出,截至周四下午5時共接獲27宗投訴,涉款42.9萬元。■ 澳門9月博彩收入180 ...全文
主打岩盤浴瑜伽的「Hotstone Yoga」突然結業。消委會指出,截至今日下午5時,共接獲27宗投訴,涉款4 ...全文
消委會測試35款嬰兒二合一洗髮沐浴露,評估化學及微生物安全表現。結果顯示,所有樣本均未驗出禁用香料致敏物質,但 ...全文
... 樂觀或非常樂觀。■ 消委會調查發現,連鎖超市「買一送一」等優惠實際上並非等同5折,個別貨品甚至可能完全無折扣, ...全文
超級市場不時推出「買一送一」、「加$1多1件」等推廣,但優惠後的價錢未必最划算,甚至僅與原價相若!消委會留意到 ...全文
... 增長將達7%。 4.消委會丨調查:超市買一送一優惠並非5折 消委會調查發現,連鎖超市「買一送一」等優惠實際上並 ...全文
消委會調查發現,連鎖超市「買一送一」等優惠實際上並非等同5折,個別貨品甚至可能完全無折扣,或較平日更貴。 消委 ...全文
消委會測試市面36款不同長度的一次性有翼衞生巾,發現各樣本吸收速度參差。16款樣本可於10秒或以內完全吸收模擬 ...全文
迷你攪拌機因體積較細,日漸受市民歡迎。消委會與機電工程署早前合作測試8款迷你攪拌機效能及安全表現,結果顯示所有 ...全文