顧客的消費動機、聯繫方式和消費期望等不斷轉變,企業須具備深入而全面的洞見,設計出獨特且個人化的消費體驗並加以落 ...全文
今日信報理財投資妙畢可言郭蕙2019年11月22日
隨着科技發展與資訊開放程度提高,消費者不再單純追求價廉物美,而是以自我為中心考慮的消費需求。尤其是年輕一代的消 ...全文
今日信報理財投資妙畢可言郭蕙2019年03月15日
究竟顧客想要的是什麼呢?這是一眾消費者行業和零售行業人士煞費思量尋找答案的問題。對任何行業來說,成功的關鍵在於 ...全文
今日信報理財投資妙畢可言郭蕙2018年10月26日
電子商務對香港的消費品業是個必然趨勢。眾所周知,內地在電子商務的認可性及使用率較為領先,去年單一個電子商務平台 ...全文
今日信報理財投資妙畢可言郭蕙2018年06月20日
中國內地可以說已經進入了一個全民網購的時代,把上網購物當作娛樂消遣的年輕消費者,正在引領消費品業的變革。為了把 ...全文
今日信報理財投資妙畢可言郭蕙2018年01月31日
消費品企業供應鏈主管今天面臨着與以往一樣的課題:以合理成本、於適當時間,將消費者購買的商品送到消費者手中。但是 ...全文
今日信報理財投資妙畢可言郭蕙2017年08月16日
管理學大師Peter Drucker說過:「企業的目的是創造並留住顧客」。今天,面向消費者的製造企業和零售商負 ...全文
今日信報理財投資妙畢可言郭蕙2017年07月19日
千禧一代、展廳現象及不斷演變的技術平台,令零售商面臨低水平增長問題,在應對措施上,顧客忠誠計劃不僅有利於維持市 ...全文
今日信報理財投資妙畢可言郭蕙2017年03月29日
踏入大數據時代,零售商在激烈的競爭中愈來愈重視預測分析。預測分析能夠預見未來發展的趨勢和變化,為快消品零售商提 ...全文
今日信報理財投資妙畢可言郭蕙2016年04月13日