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渣打CFO:二次公投可化解英脫歐僵局

... 德國分部在必要時處理客戶服務,減弱「硬脫歐」衝擊。 ...全文

即時新聞國際財經2019年01月23日

企業用AI四年飆2.7倍

... 他公司則以AI,提升客戶服務體驗,以及防止欺詐行為。 此外,Gartner調查發現,逾半企業受訪者指出,人才為 ...全文

今日信報財經新聞StartupBeat 創科鬥室2019年01月23日

港產初創助小企融資周轉
大數據秒算評級 上傳賬單免抵押

... 我們將聚焦於中小企的客戶服務體驗,期望在業務流程有更大改進,把新產品普及至較小型的客戶。 就本港業務而言,我們 ...全文

今日信報財經新聞StartupBeat 創科鬥室2019年01月18日

應科院舉辦科創峰會 探討人工智能未來應用及發展

... 。一直以來,應科院於客戶服務、零售、製造、金融服務、醫療保健及老人服務等方面,均提供創新方案來解決市民日常生活 ...全文

2019年01月16日

出獄展新生 掀鐵窗通訊革命

... 人,為他們提供高質的客戶服務,這跟其他囚犯服務供應商風格迥異,結果突圍而出。 美國的監獄工業是一個總值1800 ...全文

今日信報理財投資社創群英林雪瑩2019年01月12日

後資管新規時代 行業規則面臨重塑

... 能力、風險控制能力、客戶服務能力為代表的核心能力競爭。目前中國除了公募基金真正實現「打破剛兌」以外,市場上還有 ...全文

今日信報理財投資金融協會巴曙松 周冠南2019年01月11日

iPhone挽銷情 內地傳大減價

... 嗎」,而蘋果在內地的客戶服務也稱,未收到減價通知。然而,仍有網友在微博堅稱,有收過iPhone新報價表的消息。 ...全文

今日信報EJ Global2019年01月11日

花旗:數碼化降分行重要性
續定位財富管理 與對手合作勝競爭

... 現時分行網絡已非影響客戶服務的單一重要元素,若銀行數碼化做得好,業務不會受分行網絡的影響。他強調,銀行最重要是 ...全文

今日信報財經新聞專訪2019年01月02日

長訊不如短訊 Story就是主流

... 分流後的當值真人)的客戶服務外,透過人工智能(AI)學習用戶習慣與偏好,Chatbot將提供愈來愈流暢的使用體 ...全文

今日信報理財投資經管錦言梁志成2018年12月29日

港航認資金緊 強調營運正常

... ,港航持續投入及改良客戶服務及網上系統,作為一間香港航空公司,各項變動均有向監管機構交代。 有報道指港航要求機 ...全文

今日信報要聞2018年12月22日

Bowtie奪港首個虛擬保險牌
主攻非儲蓄單 每月低至百元計

... 中學習以相關科技提供客戶服務等不同範疇。 至於產品設計,林嘉言強調兩公司不會有分工,會各自就其發展方向推出產品 ...全文

今日信報財經新聞2018年12月21日

永明2.34億投資保泰人壽 參詳保險科技

... 中學習以保險科技提供客戶服務等不同範疇。 至於產品設計,林嘉言強調,不會在產品上有分工,兩公司會各就自己發展方 ...全文

即時新聞香港財經2018年12月20日

消委會:共享單車公司倒閉 投訴增至198宗

... 按金、未能使用單車和客戶服務熱線無人接聽。 黃鳳嫺表示,該間倒閉共享單車公司的消費者屬無抵押的債權人,只可向破 ...全文

即時新聞時事脈搏2018年12月18日

大灣區網購四特色 消費習慣粵港各異

... 缺乏退貨及退款政策、客戶服務差及送貨延遲。首四項都是內地人認同的主要挑戰,餘下一項是不一致的產品搜尋資料。值得 ...全文

今日信報理財投資財經DNA林國泰2018年12月17日

渣打印度裁200人

... 述消息指出,渣打印度客戶服務漸轉移到網上,故集團在當地縮減零售銀行人手,裁走200員工,但未擬關閉當地分行。 ...全文

今日信報財經新聞2018年12月15日

機器識睇眉頭眼額 竹間智能吸逾兩億

... 展市場。 兩大產品攻客戶服務 竹間智能於2015年成立,專注以文本、語音、圖像等訊息進行識別及運算,並建構人工 ...全文

今日信報財經新聞StartupBeat 創科鬥室2018年12月12日

工銀亞洲私銀謀客量規模俱增

... 約450億港元,原本客戶服務中心設於花園道3號,未來將在皇后大道中9號增設另一客服中心,除會見客戶所用的專區外 ...全文

今日信報財經新聞2018年12月10日

不一樣的社會期望

... 單一公司服務,轉為為客戶服務,替客戶尋找最合適公司的保單。沒有了公司長期服務的保障,換來個體工作(free-l ...全文

今日信報時事評論教育評論程介明2018年12月07日

豐澤網店擺烏龍 298元平賣iPhone

... 此期間受影響的顧客,客戶服務部會立刻與他們聯絡,對於所造成的影響及不便深感抱歉,承諾公司除取消交易及盡快作退款 ...全文

今日信報財經新聞中環解密凌通2018年12月07日

網店故障標錯價 豐澤聯絡受影響顧客

... 間受影響的顧客,豐澤客戶服務部會立刻與他們聯絡。造成影響及不便,豐澤深感抱歉。     ...全文

即時新聞時事脈搏2018年12月06日

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